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Vital CRM 系統
Vital CRM 系統

Vital CRM 系統以客戶為核心,提供公司與客戶之間全方位的互動關係管理,為業績提升、增加回購率、熟客經營的最佳首選。其涵蓋業務管理、行銷推廣、客戶服務、以及數據分析等面向。同時整合社群媒體讓服務更升級,提升客戶滿意度及回流率,讓業績持續成長、企業永續經營。

概述

Vital CRM 系統可完整掌握客情,提升業務成交率,透過 CRM 系統將客戶資料集中管理,並可隨時隨地快速查詢。輕鬆達成熟客經營與精準營銷,透過 CRM 系統集中時間與資源在正確的人身上,提升您與客戶的互動效率。系統自動化管理,降低人力成本,客戶交代的每件事,CRM 系統負責提醒,並且能夠自動寄出關懷郵件。

重點

客製化欄位設定 - 彈性又多元

Vital CRM 系統可以依照您的需求,設定適合您的客戶欄位資訊,讓客戶資料的蒐集更完整、一致。如此一來,不管分店、或其他合作同仁都能清楚掌握正確的客戶資訊!

標籤分群 - 快速找出目標客戶

Vital CRM 系統可為客戶們貼上代表該客戶特性的各種標籤,往後您再也不需要鍵入關鍵字,輕鬆點選便可找到符合您定義好的客戶關鍵標籤,讓搜尋變得更直覺、快速。

客戶記事- 不遺漏任何關於客戶的交代

Vital CRM 系統不僅是記錄客戶資訊,更能詳細記錄關於客戶的工作處理進度、待辦事項。您可將工作指派給其他同仁,CRM 系統便會自動提醒不要忘記客戶的交辦工作

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